항목

내용

1. 수강시작일

1) 카드결제시 결제와 동시에 수강일 시작

2) 무통장입금시 운영자가 입금 확인과 동시에 수강일 시작
3) 수강시작일을 변경할 경우 수강 시작일의 0시부터 시작

2. 수강종료일시

수강 종료일의 23시59분59초까지

3. 수강시작일 변경

결제이후 수강시작 이전에 요청하실 경우(결제이후 1주일이내) 결제일로부터 20일 이내로 시작일 지정가능

4. 시작일변경 신청

동의엠스쿨 홈페이지 [동영상관련 게시판] 또는 전화(02-3453-7519)로 신청

5. 교재

교재포함인 강의를 결제하였으나 교재가 이미 있는 경우, 강의 결제시 교재 구매하기 체크를 해제한 후 신청 가능

항목

내용

1. 정의

단과 강좌에서 그 강좌가 포함된 패키지 강좌로 변경하실 수 있습니다.
그 외의 경우에는 수강취소/수강환불 규정에 따라 취소 후 다시 신청하실 수 있습니다.

2. 변경가능기간

단과강좌의 수강시작일로 부터 30일 이내에 패키지 강좌로 변경 신청을 하실 수 있으며, 강좌변경시에는 단과강좌 수강료의 50% 금액을 패키지 수강료에서 제외한 후 패키지 수강일로부터 새롭게 오픈 됩니다.

3. 변경차액

변경하려는 패키지강좌 수강료 - 수강중인 단과 수강료의 50% 금액 = 강좌변경 차액입니다.
이벤트 중인 패키지로의 강좌 변경도 가능합니다.

4. 변경신청

학원으로 전화 신청(02-3453-7519)

항목

내용

1. 정의

동영상 강의의 각 강 마다 수강할 수 있는 수강횟수 만큼 동영상 강의를 반복해서 보실 수 있습니다.

2. 적용범위

샘플 1강 강의를 제외한 모든 유료, 무료 동영상은 수강 횟수 제한이 있습니다.

3. 제한횟수

정규 강좌는 기본 3회의 제한이 있으며, 문제풀이 강의는 2회, 특별 강의 및 무료 공개강좌는 1~2회의 제한이 있을 수 있습니다.

4. 횟수차감방식

1) 한 강의를 클릭한 후 수강시 구간 반복수강은 무한으로 제공되며, 수강 종료시 1회의 횟수가 차감됩니다.
2) 한 강의를 클릭한 경우 수강종료시1회의 횟수 차감이 이루어지니 참고하시기 바랍니다.

5. 횟수조정

오류 등으로 수강횟수가 모두 차감 되었을 시 요청하시면 횟수 조정해드립니다.

6. 횟수조정신청

1) 동의엠스쿨 홈페이지 [동영상관련 게시판] 또는 전화(02-3453-7519)로 신청

2) 기본 수강횟수가 모두 차감되었을 경우에만 신청 가능

단과

패키지

휴학가능기간

수강기간의 1/2 가능
(예: 100일 강의일때 50일 가능)

휴학불가능

휴학횟수

무제한

없음

휴학신청 및 변경

동의엠스쿨 홈페이지 [동영상관련 게시판] 또는 전화(02-3453-7519)로 신청

기타

※ 이벤트를 통해 등록하신 강의에 대해서는 휴학 불가능

항목

무료연장

유료연장

연장시기

수강기간이 종료전 5일 이내

수강기간이 종료전 5일 이내

연장횟수

1회

제한 없음

연장신청

동영상 게시판에 수강기간 연장신청글 작성 혹은 학원으로 전화(02-3453-7519)

동영상 게시판에 수강기간 연장신청글 작성 혹은 학원으로 전화(02-3453-7519)를 통해 신청 후 무통장입금만 가능

연장가능기간

전체 수강기간의 1/2 기간까지

(예:전체 수강기간 : 40일 일때 최대 20일까지)

전체 수강기간의 1/2 기간까지

(예:전체 수강기간 : 40일 일때 최대 20일까지)

연장금액

없음

수강료(정가)/수강기간 X연장하려는기간 X 80%

기타

연장 취소는 결제 후 당일에만 가능합니다.
연장 시 남아있는 횟수 내에서 수강을 마칠 수 있습니다.

이벤트를 통해 등록하신 강의와 문제풀이 강의는 무료 수강연장 대상에서 제외됩니다.

※ 패키지 강의는 수강연장 대상에서 제외됩니다.

항목

전액환불

부분환불

환불불가

1. 수강한 강의수

샘플강의만 수강시

강의수 1강 이상 ~ 1/2 미만

강의수 1/2 이상

2. 환불 신청시기

시작일로부터 3일 이내 (시작일 지정을 안한 경우 결제일로부터 3일 이내)

수강기간 4일이상 ~ 1/2 미만

수강기간 1/2 이상

3. 위약금 기준

1. 2. 두가지 항목 모두 충족시 위약금 없음

1. 2. 항목 중 한가지라도 충족시 위약금 부과

1. 2. 항목 중 한가지라도 충족시 환불불가

위약금 : 정가수강료의 10%

※ 합격자 동영상 또는 수강생 OT 와 같은 특별 제공 동영상 수강시는 수강기간과 관계없이 위약금이 부과됩니다.

4. 이용금액 산정

1) 수강기간을 기준으로 산정되는 경우 (정가수강료/학습일자)ⅹ수강경과기간

2) 수강강의수를 기준으로 산정되는 경우 정가수강료ⅹ(이용수강회차/전체수강회차)

이용금액은 1), 2)를 각 산정한 후 이중 큰 금액을 이용금액으로 산정합니다

5. 교재 반납규정

강좌 환불의 경우, 해당 강좌의 교재도 반드시 함께 반납하여야 하며 교재 도착 후 교재 상태를 확인하기 위한 검수 후 환불이 진행됩니다. ‘미사용 상태’가 아닐 경우 교재공제를 합니다.

자체 교재 미반환시 환불절차가 진행되지 않습니다.

문제풀이 강의의 경우 동봉된 스티커가 훼손된 경우 수업자료 활용으로 인정됩니다.

6. 교재비 공제 기준

학원(동의엠스쿨) 자체 교재인 경우 미사용 상태가 아닐시 교재비를 공제합니다

1) 학원(동의엠스쿨) 자체 교재인 경우 교재인 경우 수강료 10% 공제

2) 학원(동의엠스쿨) 자체 문제풀이 교재인 경우 수강료 30% 공제

3) 외부교재인 경우 책 정가 공제

7. 환불금액 정산

환불금액 : 정가수강료 - (이용금액 + 위약금 + 교재비 + 택배비)

1) 현금 환불시 : 환불결정금액 - 이체수수료

2) 카드 취소시 : 전액취소 or 부분취소

8. 환불일정

회원은 환불 또는 변경을 유·무선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며,

회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후, 영업일 기준 7일 이내에

환불합니다.

단, 회사의 책임 영역 외의 금융사의 사정에 의하여 다소 지연될 수 있으며, 이와 같은

지연의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

* 카드일 경우 해당 카드사의 처리기간 추가 (영업일 기준 약 3~5일)

항목

전액환불

부분환불

환불불가

1. 수강한 강의수

각 강의당 샘플강의만 수강시

강의수 1강 이상 ~ 1/2 미만

강의수 1/2 이상

2. 환불 신청시기

시작일로부터 3일 이내 (시작일 지정을 안한 경우 결제일로부터 3일 이내)

수강기간 4일이상 ~ 1/2 미만

수강기간 1/2 이상

3. 위약금 기준

1. 2. 두가지 항목 모두 충족시 위약금 없음

1. 2. 항목 중 한가지라도 충족시 위약금 부과

1. 2. 항목 중 한가지라도 충족시 환불불가

위약금 : 정가수강료의 10%

※ 합격자 동영상 또는 수강생 OT 와 같은 특별 제공 동영상 수강시는 수강기간과 관계없이 위약금이 부과됩니다.

4. 이용금액 산정

1) 수강기간을 기준으로 산정되는 경우 (정가수강료/학습일자)ⅹ수강경과기간

2) 수강강의수를 기준으로 산정되는 경우 정가수강료ⅹ(이용수강회차/전체수강회차)

이용금액은 1), 2)를 각 산정한 후 이중 큰 금액을 이용금액으로 산정합니다

5. 교재 반납규정

강좌 환불의 경우, 해당 강좌의 교재도 반드시 함께 반납하여야 하며 교재 도착 후 교재 상태를 확인하기 위한 검수 후 환불이 진행됩니다. ‘미사용 상태’가 아닐 경우 교재공제를 합니다.

자체 교재 미반환시 환불절차가 진행되지 않습니다.

문제풀이 강의의 경우 동봉된 스티커가 훼손된 경우 수업자료 활용으로 인정됩니다.

6. 교재비 공제 기준

학원(동의엠스쿨) 자체 교재인 경우 미사용 상태가 아닐시 교재비를 공제합니다

1) 학원(동의엠스쿨) 자체 교재인 경우 교재인 경우 수강료 10% 공제

2) 학원(동의엠스쿨) 자체 문제풀이 교재인 경우 수강료 30% 공제

3) 외부교재인 경우 책 정가 공제

7. 환불금액 정산

환불금액 : 실결제금액 - (이용금액 + 위약금 + 교재비 + 택배비)

1) 현금 환불시 : 환불결정금액 - 이체수수료

2) 카드 취소시 : 전액취소 or 부분취소

8. 환불일정

회원은 환불 또는 변경을 유·무선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며,

회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후, 영업일 기준 7일 이내에

환불합니다.

단, 회사의 책임 영역 외의 금융사의 사정에 의하여 다소 지연될 수 있으며, 이와 같은

지연의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

* 카드일 경우 해당 카드사의 처리기간 추가 (영업일 기준 약 3~5일)

항목

내용

정의

회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
1) 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 근접시간대 접속이 발생하는 경우
2) 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
3) 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
4) 서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우

1차
조치

보안관리팀에서 부정이용이 의심되는 경우 유선전화, 휴대폰 문자 또는 이메일로 경고 조치합니다.

10일 이내에 이의제기를 할 수 있으며, 이의 제기를 하지 않은 경우 해당 행위를 인정한 것으로 간주합니다.

불법 컨텐츠 거래 활동을 즉시 중단하고, 관련자료를 모두 삭제한 후 웹상에 남겨져 있는 불법 거래 게시물을 모두 삭제한 모든 자료를 캡쳐하여 10일 이내에 소명자료로 메일 회신을 하여야 합니다.

2차
조치

1차 경고를 받은 수강생이 한번 더 동일한 경우가 발생될 때에는, 2차 경고 없이 바로 강좌폐쇄 및 법적조치에 들어갑니다.

1차 경고를 받은 수강생이 10일 이내에 소명자료로 메일 회신을 하지 않은 경우 바로 강좌폐쇄 및 법적조치에 들어갑니다.

법적
조치

법적 책임 대상자: 해당 아이디로 회원 가입한 사용자

조치대상자: 불법 판매, 유통 및 구입자

1) 회사가 입은 금전적 피해에 대한 손해배상(수강료의 2배이상) 청구 조치에 들어갑니다.

2) 사이버수사대와 지적재산권 협회에 신고합니다.

3) 강좌가 종료되었더라도 추후 부정이용이 드러날 경우 수강료에 대한 손해배상(수강료의 2배이상)이 부과됩니다.